單項(xiàng)選擇題

當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的客戶在關(guān)系價(jià)值、偏好或者需求上存在很大差異時(shí)，企業(yè)可以以單個(gè)客戶為基準(zhǔn)管理其關(guān)系組合，此時(shí)企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于（）。

A.個(gè)性化策略
B.區(qū)分策略
C.集中策略
D.差別化策略

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