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儀態(tài)是指人在行為中的()
A.動作和風(fēng)度
B.動作和表情
C.姿勢和風(fēng)度
D.姿勢和表情
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單項選擇題
禮貌服務(wù)用語具有體現(xiàn)禮貌和提供服務(wù)的雙重特性,()是服務(wù)人員向賓客交流感情和溝通思想的重要交際工具
A.傳遞信啟
B.解答問題
C.提出問題
D.表達意愿
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一個人的形象魅力主要是通過他的()展現(xiàn)出來的。
A.著裝
B.相貌
C.儀表
D.氣質(zhì)
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