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請簡述綠色旅游飯店的理念和實質(zhì)。
答案:
(1)綠色旅游飯店是一種新的理念,它要求飯店將環(huán)境管理融入飯店經(jīng)營管理中,以保護為出發(fā)點,調(diào)整飯店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、...
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問答題
宴會分魚服務(wù)時,應(yīng)根據(jù)其不同的食用方法而進行不同的分割裝碟。一般情況下,分魚的具體要求有哪些?
答案:
(1)分魚前,應(yīng)備好餐碟、刀、叉、勺;
(2)將要分的整形魚向客人先展示后,方可進行分魚服務(wù);
(3...
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答案:
(1)服務(wù)操作時,注意輕拿輕放,嚴防打碎餐具和碰翻酒瓶、酒杯;
(2)宴會期間,嚴禁兩個服務(wù)員在賓客的左右兩邊...
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