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多項選擇題

客房部工作量一般可分為（）。

A.固定工作量
B.變動工作量
C.間斷性工作量
D.計劃性工作量

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多項選擇題

客房計劃衛(wèi)生項目較多，根據循環(huán)周期的不同，可分為（）計劃衛(wèi)生項目。

A.短期
B.中期
C.中長期
D.長期

多項選擇題

客房中心其主要職責是：負責統(tǒng)一調度對客服務工作，（），管理樓層鑰匙，以及與其他部門聯(lián)絡與協(xié)調等。

A.掌握和控制客房狀況
B.負責失物招領
C.負責叫醒服務
D.發(fā)放客房用品

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