填空題

根據(jù)彼得•德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以_____、_____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。

答案: 績(jī)效;責(zé)任
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1916年,法國實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由______、______、______、______及_____等職能為要素組成的活動(dòng)過程。

答案: 計(jì)劃;組織;指揮;協(xié)調(diào);控制
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