單項(xiàng)選擇題

服務(wù)效能是指公共圖書(shū)館投入的各項(xiàng)資源在（）中體現(xiàn)的能力和效率。

A、滿足讀者和用戶需求
B、提升工作人員專業(yè)水平
C、拓展個(gè)性化服務(wù)
D、推廣圖書(shū)館服務(wù)

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