多項(xiàng)選擇題

在開展物流服務(wù)信息收集工作時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面展開()。

A.確定客戶對(duì)現(xiàn)有物流服務(wù)水平的評(píng)價(jià)
B.確定物流服務(wù)時(shí)效的范圍
C.確定哪些方面物流服務(wù)是客戶最為關(guān)心的
D.確定客戶還需要哪些額外物流服務(wù)
E.確定客戶對(duì)競爭對(duì)手的評(píng)價(jià)

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