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()是插花員利用商品特點和顧客特性的巧妙結合促成交易的方法。每個人都有自己的特性。當客觀事物與人的特性相吻合時,往往會引起人們的認同感,此種成交法正是利用人的這種心理,把特別的花卉商品推銷給特別的顧客。
A.相關群體法
B.機會成交法
C.特定成交法
D.從眾成交法
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單項選擇題
插花員通過向顧客提示最后成交機會,促使顧客立即購買商品的一種成交方法稱為(),通過插花員提示成交機會,限制成交內(nèi)容、成交條件和成交時間,利用機會心理效應,增強成交的說服力。
A.相關群體法
B.機會成交法
C.特定成交法
D.從眾成交法
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從眾成交法適用于(),插花員用這種方法時,要注意把握顧客的購買心態(tài),進行積極誘導,合理地利用顧客的相互影響,絕不能采用欺騙手段引誘顧客。
A.從眾心理較強的顧客
B.自我認知意識較強的顧客
C.焦急的顧客
D.女性顧客
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