判斷題

銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中，對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，對(duì)暫時(shí)無法滿足或明顯不合理的要求，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況，取得理解和諒解。

答案： 正確
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