A.個人來源 B.商業(yè)來源 C.大眾來源 D.經(jīng)驗來源
A.最大滿意原則 B.相對滿意原則 C.遺憾最小原則 D.預(yù)期——滿意原則
A.收集信息確認(rèn)需要→評價方案→決定購買→購后行為 B.確認(rèn)需要→收集信息→評價方案→決定購買→購后行為 C.評價方案→收集信息→確認(rèn)需要→決定購買→購后行為 D.確認(rèn)需要→評價方案→收集信息→決定購買→購后行為