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填空題
將業(yè)務(wù)流程劃分為有形的實(shí)物流程和無形的信息流程的劃分依據(jù)是（）。
答案：
輸入輸出對象
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填空題
在業(yè)務(wù)流程的類型劃分中，將業(yè)務(wù)流程劃分為核心流程、支持流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程的劃分依據(jù)是（）。
答案：
價(jià)值及過程結(jié)構(gòu)
