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問答題
【簡答題】行李員遞送郵件、報刊的順序是什么？
答案：
行李員遞送郵件、報刊的順序是：①先客人，后飯店；②先貴賓、常客，后普通客人；③先急件、快件，后普通件；④先傳真、電報、掛...
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問答題
【簡答題】如何進行尋人服務(wù)？
答案：
（1）當訪客來到飯店欲找某一位住店客人，恰好這位客人不在房間，并向禮賓值班員反映時，值班員應(yīng)先問清住客的姓名，經(jīng)與總臺核...
