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判斷題

肢殘客戶如辦理的業(yè)務(wù)需要填寫單據(jù)，大堂經(jīng)理（助理）不能幫助客戶填單或代為填單。

答案：錯誤

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“9001內(nèi)部賬開戶”交易處理。其中：“業(yè)務(wù)代號”輸入需要開立的業(yè)務(wù)代號。系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)代號回顯相應(yīng)的業(yè)務(wù)代號名稱及計息方法。

答案：正確

若是被值班柜臺經(jīng)理退回的業(yè)務(wù)，系統(tǒng)顯示該任務(wù)的原始交易畫面，確認(rèn)為經(jīng)辦信息錄入錯誤的，經(jīng)辦柜員須取消此筆業(yè)務(wù)重新辦理，則可以點擊“終止業(yè)務(wù)”來終止這筆任務(wù)。

答案：錯誤

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