單項選擇題

你正在執(zhí)行一個OA系統(tǒng)項目，在該系統(tǒng)測試的時候，該系統(tǒng)受到了員工的差評，員工普遍反映該系統(tǒng)使用的術(shù)語讓他們非常不習(xí)慣。為避免這種情況，本來應(yīng)該做什么？（）

A.使用德爾菲技術(shù)識別出最常用的術(shù)語
B.在識別干系人過程中，了解員工干系人群體的組織文化
C.向管理層提交一份重要問題清單
D.創(chuàng)建使用說明書，讓員工熟悉標準術(shù)語

微信掃碼免費搜題