問答題

【論述題】談?wù)劤鞘熊壍澜煌瓦\(yùn)組織工作的特點(diǎn)和基本要求。

答案： 1）客運(yùn)組織的工作特點(diǎn)：
①客運(yùn)服務(wù)的對象是市內(nèi)交通乘客，不辦理行李包裹托運(yùn)服務(wù)。
②針對客流的變動(dòng)...

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【簡答題】現(xiàn)乘客A卡上當(dāng)前余額為2元，在乘客服務(wù)中心給出現(xiàn)金100元欲充值50元，請模擬票務(wù)員給乘客一卡通（儲(chǔ)值票）充值服務(wù)過程。

答案：

【簡答題】以樹狀圖的形式畫出城市軌道交通站務(wù)室組織架構(gòu)。

答案：

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