A.各單位要為其提供必要的辦公條件和設備 B.參加或組織召開與客運服務質量有關的會議 C.受理、查處旅客對鐵路旅客運輸服務質量的投訴 D.負責查處有關部門提出的鐵路旅客運輸服務質量問題
A.聽取被檢查單位負責人和有關人員的情況介紹 B.查閱各級客運職能部門的有關文件、票據等資料 C.對違章違紀的單位、個人給予通報批評 D.對工作質量優(yōu)良的單位和個人給予通報表揚
A.實事求是 B.懲前毖后 C.治病救人 D.防治結合