A.互動(dòng)性溝通 B.分享個(gè)人想法、感受 C.議論 D.一致性的溝通 E.陳述事實(shí)的溝通
A.管理溝通人性化 B.不管面對(duì)任何情境，堅(jiān)持己見 C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ) D.形成互幫互助氛圍 E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.溝通應(yīng)有明確的目的 B.用30%～60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部 C.關(guān)注對(duì)方的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為 D.減少聆聽時(shí)間，保持快速的判斷 E.交談中不打斷、批評(píng)他人
