A.運(yùn)輸服務(wù)B.質(zhì)量保證服務(wù)C.安裝服務(wù)D.技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù)E.功能配套服務(wù)
A.通過信函電話等形式與客戶保持聯(lián)系B.通過售后服務(wù)、上門維修的方式與客戶保持聯(lián)系C.邀請客戶參加企業(yè)重要活動D.節(jié)日問候
A.始終保持自己情緒的平靜B.給客戶一顆“定心丸”C.選擇適當(dāng)時機(jī)和客戶道別D.成交后交談盡量少談?wù)摦a(chǎn)品的事