多項(xiàng)選擇題

以下哪些是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容()。

A.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值理念
B.有明確記載的危機(jī)/決策流程
C.深入理解不同利益持有者對(duì)自身的期望值
D.培養(yǎng)開放、互信、互助的機(jī)構(gòu)文化
E.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

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