A.營業(yè)后作業(yè) B.輔助作業(yè) C.結算作業(yè) D.統(tǒng)計作業(yè)
A.產(chǎn)品質量 B.信譽 C.服務態(tài)度 D.服務環(huán)境
A.協(xié)商 B.申訴 C.勸說 D.罰款