單項選擇題

組織可以對危機管理中的一些重要內(nèi)容采用標準化溝通方式，這些方式不包括（）

A.格式化報告
B.調(diào)查表
C.演說
D.格式化記錄

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單項選擇題

危機中的人的分類不包括（）

A.危機受害者
B.危機反應(yīng)者
C.旁觀者
D.危機管理者

單項選擇題

危機一旦發(fā)生時，對危機發(fā)生．發(fā)展的整個過程大體上可以分為（）

A.危機開始階段.危機持續(xù)階段.危機控制階段
B.危機爆發(fā)階段.危機持續(xù)階段.危機解決階段
C.危機開始階段.危機爆發(fā)階段.危機持續(xù)階段
D.危機感知階段.危機爆發(fā)階段.危機持續(xù)階段

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