單項(xiàng)選擇題

組織與企業(yè)內(nèi)部流程量度所關(guān)注的是顧客滿意度和組織的（）目標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)
B.人力資源發(fā)展
C.顧客爭(zhēng)取
D.市場(chǎng)占有

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