A.有備選方案 B.為每個人制定詳細的工作安排 C.按照客戶要求,選擇專業(yè)人員負責,并指定主要負責人 D.確定每個人的專長
A.SIYB培訓模式 B.三段式培訓模式 C.KAB培訓模式 D.YBC培訓模式
A.客戶抱怨 B.客戶對服務的感知 C.客戶滿意度 D.客戶態(tài)度