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多項選擇題

下列哪些是項目經(jīng)理必備的人際關系技能？（）

A、談判
B、建立信任
C、教練技術
D、監(jiān)督技能

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多項選擇題

項目在順利的進行中，為了強調(diào)施工人員按時準備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準備，但是直到開工的時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準備好就到了現(xiàn)場。雖然王濤再三說明不會影響進度，我依然心里打鼓，我問王濤：關于施工準備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有??！好像從來沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？（）

A.沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應該郵件溝通
B.溝通過程有問題，溝通結果沒有及時監(jiān)控
C.溝通內(nèi)容沒有明確應該做好哪些準備和時間要求
D.這郵件同時要抄送給你直接領導，以防止出現(xiàn)爭議沒有第三方作證。

單項選擇題

從其純粹意義上講，項目報告是下述哪項的一種方法？（）

A．計劃溝通的一種方法。
B．信息分發(fā)的一種方法。
C．績效報告的一種方法。
D．資源管理的一種方法。

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