【案例分析題】創(chuàng)建于1959年的法國(guó)家樂(lè)福連鎖店，現(xiàn)已成為遍及全球四大洲29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的跨國(guó)零售企業(yè)，這家連鎖店僅次于美國(guó)的沃爾瑪，是全球第二大零售商，其分店總數(shù)達(dá)9500多家，以百貨、超市和折扣店為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。家樂(lè)福超市進(jìn)入我國(guó)以后，發(fā)展速度很快。這與家樂(lè)福堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)理念有關(guān)，即"一次性購(gòu)足、超低售價(jià)、貨品新鮮、自助選購(gòu)、免費(fèi)停車(chē)"。家樂(lè)福的服務(wù)宗旨：顧客滿(mǎn)足是我們一切工作的最高目標(biāo)。同時(shí)注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作，從經(jīng)營(yíng)理念，到服務(wù)要求不斷對(duì)員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，形成了一套獨(dú)特和實(shí)用的業(yè)務(wù)訓(xùn)練流程，它包括：服裝、儀容、禮儀，溝通、資訊方法：店鋪的清潔等方面的內(nèi)容。請(qǐng)分析下列問(wèn)題：家樂(lè)福憑借哪些措施和方法，使其能在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)之中立于不敗之地？從中我們得到哪些啟示？