單項選擇題

質量改進是消除（）的問題。

A.偶發(fā)性
B.系統(tǒng)性
C.隱患性
D.復雜性

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單項選擇題

（）是把推進計劃所必需的各項工作，按其時間順序和從屬關系，用網(wǎng)絡形式表示的一種“矢線圖”。

A.排列圖
B.樹圖
C.親和圖
D.網(wǎng)絡圖

多項選擇題

有關全面質量管理的含義的論述是正確的有（）。

A.全面質量管理以全面質量為中心
B.建立質量體系是質量管理的主要任務
C.全面質量管理是組織進行管理的途徑，別無其他
D.將質量概念擴充為全部管理目標

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