多項選擇題

營銷人員對消費者的心理影響主要有（）等方面。

A.營銷人員的儀表影響消費者對企業(yè)的認(rèn)識過程
B.消費者的不同需要要求營銷人員具有較強(qiáng)的分析判斷能力
C.消費者的不同購買動機(jī)要求營銷人員具有較強(qiáng)的注意力和語言表達(dá)能力
D.消費者的不同個性特征要求營銷人員具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力
E.營銷人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式影響消費者的情感過程
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