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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶進(jìn)行溝通時,信息是必須記錄清楚的,對于出租客戶的信息采集要點是()。
A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設(shè)施、朝向、建設(shè)年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價位、收款方式
E.客戶工作情況
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶時,應(yīng)當(dāng)()。
A.站立迎接,微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后,了解客戶需求
D.對于僅對某些房地產(chǎn)問題進(jìn)行咨詢的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過展示房源信息或者促銷計劃,贏得該客戶,并與之簽署委托協(xié)議或達(dá)成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi),并定期回訪
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對于房屋出租代理而言,出租房查驗的內(nèi)容主要包括出租房的()。
A.權(quán)屬狀況
B.實物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟(jì)狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況
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