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單項選擇題

接待工作三項首要使命是放置好賓客的工作事宜、糊口處事和()

A、進修
B、加入訪謁
C、培訓勾當
D、文化娛樂勾當

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單項選擇題

秘書禁絕向客人索要禮物，如對方自動贈予，應婉言回絕，無法回絕的()

A、可以領受
B、收下上交
C、要實時陳述請示
D、先收下，猬縮后退回

單項選擇題

同來訪者扳談，要堅持一聽、二問、三記、四()

A、解答
B、剖析
C、請示
D、小結

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