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接待工作三項首要使命是放置好賓客的工作事宜、糊口處事和()
A、進修
B、加入訪謁
C、培訓勾當
D、文化娛樂勾當
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單項選擇題
秘書禁絕向客人索要禮物,如對方自動贈予,應婉言回絕,無法回絕的()
A、可以領受
B、收下上交
C、要實時陳述請示
D、先收下,猬縮后退回
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單項選擇題
同來訪者扳談,要堅持一聽、二問、三記、四()
A、解答
B、剖析
C、請示
D、小結
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