多項(xiàng)選擇題

在常規(guī)物業(yè)管理中，使用批復(fù)應(yīng)注意的問題包括（）。

A.必須有正式的書面請示才能批復(fù)，口頭或電話請示不能作為批復(fù)的依據(jù)
B.批復(fù)是對請示作回復(fù)，所以在批復(fù)的開頭一定要完全引述來文字號(hào)和標(biāo)題，不可只引文號(hào)，或只引標(biāo)題
C.文件在為獲批準(zhǔn)前，不得對下屬單位發(fā)送
D.批復(fù)一般只給來文請示的單位
E.批復(fù)要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點(diǎn)明確，措辭要莊重、周密、準(zhǔn)確

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