A、對(duì)第三方的責(zé)任和客戶(hù)的不確定性的問(wèn)題 
B、經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵作用和服務(wù)的有限差異化程度問(wèn)題 
C、維持質(zhì)量管理和如何讓醫(yī)生也成為銷(xiāo)售者的問(wèn)題 
D、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士要分配出時(shí)間做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和如何處理緊急問(wèn)題的壓力問(wèn)題 
E、服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)問(wèn)題