問答題
【案例分析題】富華公司是一家專營鉆石飾品的公司,該公司采用的銷售模式是網(wǎng)絡銷售,但是由于鉆石飾品一般都是價格昂貴的產(chǎn)品,并且該銷售模式下客戶不能試戴,所以銷售情況并不樂觀,連續(xù)兩年處于虧損狀態(tài)。該公司決定進行戰(zhàn)略變革,在每個城市設立體驗中心,客戶可以在體驗中心對實物產(chǎn)品進行試戴,然后在電腦上進行挑選、購買,收到產(chǎn)品,確認沒有問題再付款,使得顧客無后顧之憂。要求:(1)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的動因,說明本企業(yè)的戰(zhàn)略變革的動因。(2)簡述選擇戰(zhàn)略變革時機的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。(3)簡述在進行變革的過程中,克服變革的阻力要考慮哪些因素。(4)簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務。
答案:
(1)公司戰(zhàn)略變革的主要動因包括:①外部環(huán)境的變化。②技術和工作方法方面的變化。③產(chǎn)品和服務方面的變化。④管理及工作關系...