A.成績(jī)和經(jīng)驗(yàn) B.工作過(guò)程和結(jié)果 C.存在的問(wèn)題和教訓(xùn) D.今后努力的方向
A.命令式溝通 B.員工知識(shí)水平的差異 C.員工性格差異 D.本位主義
A.確定禮賓次序方案 B.按次序迎接來(lái)賓 C.提前通知各方 D.按方案排列各種次序