單項(xiàng)選擇題

（）是一個(gè)人和另一個(gè)人（或兩個(gè)以上的人）借助語言或非語言符號(hào)彼此互相交換觀念、信息、態(tài)度、感受和情感等內(nèi)容的動(dòng)態(tài)過程。

A.接案
B.人際溝通
C.傾聽
D.訪談

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