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單項(xiàng)選擇題

在展廳接待過(guò)程中，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該做到（）

A.主動(dòng)迎接顧客，致歡迎詞
B.細(xì)心聆聽(tīng)，注意細(xì)節(jié)，對(duì)顧客沒(méi)有直接表達(dá)清楚的信息，不要詢(xún)問(wèn)
C.顯示出對(duì)顧客預(yù)算的考慮
D.使顧客的精神充分緊張，以便在盡短的時(shí)間內(nèi)做出購(gòu)買(mǎi)決策

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單項(xiàng)選擇題

若顧客表示自己想一個(gè)人在展廳隨便看看，則應(yīng)（），但要告之自己就在附近，有任何問(wèn)題可隨時(shí)咨詢(xún)

A.請(qǐng)顧客隨意
B.尾隨
C.假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)
D.冷眼

單項(xiàng)選擇題

與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該：（）

A.將競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的缺點(diǎn)一一指出來(lái)，并貶低它
B.承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，客觀地對(duì)兩車(chē)進(jìn)行對(duì)比
C.如果顧客的說(shuō)法有誤，應(yīng)該立即糾正顧客的觀點(diǎn)，避免誤會(huì)
D.假裝沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，繼續(xù)介紹我們的產(chǎn)品

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與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該：（）

在展廳接待過(guò)程中，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該做到（）

若顧客表示自己想一個(gè)人在展廳隨便看看，則應(yīng)（），但要告之自己就在附近，有任何問(wèn)題可隨時(shí)咨詢(xún)

與競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該：（）