A.心理沖突期 B.心理休克期 C.心理抑郁期 D.重新適應期 E.退讓期
A.負性條件 B.正性條件 C.心理暗示 D.引導技術 E.良性刺激
A.傾聽技術 B.結構技術 C.引導技術 D.暗示技術 E.闡釋技術