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A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.適當(dāng)點(diǎn)頭或輕聲說(shuō)"是"
D.及時(shí)對(duì)病人談話(huà)的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問(wèn)引導(dǎo)談話(huà)的進(jìn)行

A.患者敘述時(shí)，護(hù)士要思考問(wèn)題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽(tīng)，表示對(duì)所談話(huà)題有興趣
D.避免看清對(duì)方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚