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A、拒絕為客戶辦理業(yè)務
B、通過上級業(yè)務管理部門與開戶局及開戶方聯系，確認原因后視具體情況辦理
C、直接與開戶局及開戶方聯系，確認原因后視具體情況辦理
D、要求客戶與開戶局開戶方聯系，確認原因后視具體情況辦理

A、向客戶開具存款臨時收據，加蓋郵政儲蓄專用日戳（業(yè)務公章）
B、憑折存款的在存折附頁不作手工記錄
C、應對客戶做好解釋工作
D、立即向上級部門匯報

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