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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】住宿登記表有哪些種類？從使用目的及內(nèi)容上都應(yīng)符合哪些要求？
答案：
我國(guó)飯店一般使用三種住宿登記表，即“國(guó)內(nèi)旅客住宿登記表”“境外人員臨時(shí)住宿登記表&r...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】飯店入住登記工作的必要性主要反映在哪些方面？
答案：
（1）建立合法依據(jù)。辦理入住登記手續(xù)，是飯店與客人之間建立正式、合法關(guān)系最重要的依據(jù)，同時(shí)也為住店客人的利益和飯店利益提...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是“房卡”？
答案：
房卡是客人在完成入住登記手續(xù)后，由接待員為其填發(fā)的印有“歡迎光臨”封面的住宿憑證，因此房卡也叫歡迎卡；其主要作用是證明住...
