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【簡答題】簡述托馬斯·彼得斯對人的認識。
答案:
Y.理論為根本出發(fā)點,得出如下結論:
1.所有人都是以自我為中心,為來自他人的贊揚感到快慰,有普遍認為自己是優(yōu)...
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【簡答題】簡述認真探索處理具體細節(jié)性事務的方法。
答案:
1.在將激情與現(xiàn)實的行動融合時,應當以客戶為導向。
2.創(chuàng)新過程本身就是充滿激情的。
3.不能忽視卓越企業(yè)的領導者。
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【簡答題】簡述追求卓越:《追求卓越》的8條基本原理。
答案:
1.崇尚行動:貴在行動,而不是沉思
2.貼近顧客:在產(chǎn)品和服務上接近顧客的需求
3.自我控制:鼓勵自...
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