單項選擇題

對于在投訴受理日后超過（）個工作日依然無法解決的案件，應由（）主動與客戶聯(lián)系，說明原因，請客戶諒解。

A.3、網(wǎng)點負責人
B.5、大堂經(jīng)理
C.7、大堂經(jīng)理
D.10、網(wǎng)點負責人

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