Jennifer是PCCW的營銷總監(jiān)，某OA系統(tǒng)升級項目的需求來源，就來自于PCCW的營銷部門。因此Jennifer是該項目的重要相關方，除了她之外，市場總監(jiān)Tommy和運營總監(jiān)Frank也是重要的相關方。你作為項目經(jīng)理，在收集項目需求的時候，發(fā)現(xiàn)三人的需求意見差異很大，項目需求面臨無法統(tǒng)一的困境。而項目如不立即開始，將面臨延遲的風險，而時間是該項目的重要約束條件。你作為項目經(jīng)理，確定需求應從分析下列哪一項的信息開始？（）