多項選擇題

通過對顧客投訴的處理,加強了酒店同客人之間的溝通,使酒店進一步()。 

A.了解市場需求
B.改進服務(wù)
C.提高管理水平
D.爭取更多客源
E.成為缺陷服務(wù)

微信掃碼免費搜題