單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車(chē)站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.5.1規(guī)定，設(shè)置（）、交付辦理窗口，提供托運(yùn)單和填寫(xiě)托運(yùn)單的必要用具。

A.承運(yùn)
B.裝卸
C.理賠
D.投訴

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