單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)項(xiàng)目接近其第一個(gè)關(guān)鍵里程碑時(shí),進(jìn)度計(jì)劃受到制約。在討論一個(gè)次要技術(shù)問題時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的緊張情緒。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用下列哪一種沖突解決方案?()

A.頭腦風(fēng)暴法
B.緩解/包容
C.撤退/回避
D.合作/解決問題

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