判斷題

在重要的節(jié)日通過多種方式向客戶表達(dá)祝福，并將節(jié)日關(guān)懷和滿意度調(diào)查相結(jié)合，不僅能增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠度，更大大提升了銀行品牌的影響力。

答案： 錯誤
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