單項選擇題

在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財務部

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單項選擇題

最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營的某類市場，稱為飯店的()

A.潛在市場
B.細分市場
C.目標市場
D.現(xiàn)實市場

單項選擇題

根據(jù)美國學者菲利普.科特勒的營銷理論，在飯店市場出現(xiàn)負需求時，飯店的營銷屬于()營銷。

A.扭轉(zhuǎn)性
B.刺激性
C.開發(fā)性
D.維持性

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