A.POS系統(tǒng) B.ED1系統(tǒng) C.EOS系統(tǒng) D.VAN系統(tǒng)
A.客戶關(guān)系管理已經(jīng)從以一定的成本想方設(shè)法留住現(xiàn)有顧客轉(zhuǎn)向取得新顧客 B.客戶關(guān)系管理已經(jīng)從取得市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向取得顧客份額 C.客戶關(guān)系管理已經(jīng)從發(fā)出一種短期的交易轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)顧客的終生價(jià)值 D.客戶關(guān)系管理從顧客利益和企業(yè)利益兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系的價(jià)值最大化
A.不斷的創(chuàng)新 B.前期積累的財(cái)富 C.本國(guó)的基本生產(chǎn)要素 D.生產(chǎn)要素的升級(jí)與公司的組織和戰(zhàn)略