單項(xiàng)選擇題

“聽(tīng)”的技能()

A.全神貫注傾聽(tīng)
B.不做無(wú)關(guān)的動(dòng)作
C.不任意打斷服務(wù)對(duì)象的談話
D.用非語(yǔ)言交流方式給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)反饋
E.以上全是

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