中國社會(huì)科學(xué)院副研究員董禮勝等專家評述說，建立服務(wù)承諾制度的目的原本是為了使管理者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，認(rèn)識(shí)到信譽(yù)是一個(gè)單位美譽(yù)度的指標(biāo)。但我們目前看到的服務(wù)承諾更像是表面文章，是應(yīng)付上級的要求，是做給別人看的，不是發(fā)自內(nèi)心的。任何事情，一旦流于形式主義，就變味了、變質(zhì)了。這段評述說明了我國當(dāng)前在職業(yè)道德上應(yīng)當(dāng)注重（）。